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卡盟网搬起石头砸自己的脚,品牌难以“脱胎换骨”

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-08-17  浏览次数:73076
核心提示:近日在山西新报网刊登一则诚信曝光的新闻《卡盟网郑占秀与合作伙伴空手道》,看上去似乎是在说一个叫郑占秀的个人所作所为,其
       近日在山西新报网刊登一则诚信曝光的新闻《卡盟网郑占秀与合作伙伴“空手道”》,看上去似乎是在说一个叫郑占秀的个人所作所为,其实也正因为个人的所作所为将卡盟网的品牌推向了死亡的边缘。身为卡盟网的品牌所有者卡盟联众信息技术(北京)有限公司恐怕要面对媒体曝光的洪流遭殃了。

在网友们看来,新闻中以当事人邢先生的描述把事情前前后后描述的很详细,而且更多短信对话或合同证据之类也展示十分清晰,特别是短信对话,让笔者从头到尾看了好几遍,似乎在短信对话中,邢先生显得很被动,好像理亏一样,可看到卡盟网这个叫郑占秀的说话口气,笔者不禁质疑,那里来的这么大口气和硬气,反而邢先生显得很宽容和软弱一般,只是在短信截图中,邢先生应该气的没办法了,才爆了粗口,但粗口的内容也显示出邢先生很委屈,因为文中的合同和邢先生的诚意已经表述的很清楚。我们姑且放开这些不谈,人间自有恩怨在,只是糊里糊涂秋后算账而已。但通篇看上去,以及笔者百度搜索文章标题了解被报道的情况,笔者不禁打了一个冷颤,卡盟网这个品牌恐怕难逃“死亡”的命运。

我们可以来分析一下,卡盟网哪位叫做郑占秀的小伙子,也许是年轻气盛,也许是在卡盟网战功卓著,但是出言不逊和屡屡不按合同执行的行为,可就不单纯是年轻气盛的问题了。在很大程度上,确切的说,郑占秀的任何行为都代表卡盟网,个人的行为直接影响到卡盟网的形象,似乎在这里,这个郑占秀没有丝毫的品牌观念,只为自己一时的“嚣张”痛快罢了,而过了嘴瘾,过了所谓“面子逞强”这一关,剩下的恐怕就要卡盟网自己收拾自己的“烂摊子”了,处理公关危机是难免的事情,但是能不能处理好,这就涉及到了卡盟网这个品牌未来的命运。花银子消灾是小事,是否还能还原如初的品牌感觉,笔者为卡盟网深感忧虑。

笔者从卡盟网的官方网站了解到,卡盟网成立于2007年,采取团购形式,线上招募买车人员,线下组织到4S店购车O2O相结合的方式,致力于为购车客户提供一个省时,省力、省钱、省心购车平台,力争打造中国最值得信赖的汽车电商平台。看看这些介绍,十年的品牌了,笔者从事多年的品牌策划,深知十年品牌的塑造是相当的不容易,全是一点一滴凝聚的结果,可卡盟网郑占秀的举动,却几乎有可能让卡盟网的十年付之东流。

笔者作为一个评论员,又是一个消费者,那么站在大多数消费者角度上去考虑,卡盟网这么多负面信息,而且还是公司的一个职员因为“嚣张”惹的祸,真不敢设想购买之后的售后服务会是个什么样子,是不是也像邢先生和郑占秀短信对话里说的那样,卡盟网4个法律顾问轮班休息,对于消费者的售后维权也是奉陪到底,如果真是那样的话,最惨的还是消费者本人,想想都很可怕。笔者在这里先不说到底是谁对谁错,只是看这个新闻,以及还有可能被广泛转载的大面积曝光率,真为卡盟网的前途命运深感痛惜。

中国有句俗话,无论你做了什么,但只要你做了有背良心的事情,便埋下了“死亡”的隐患,不是不报,只是等待一个恰当的时机罢了。笔者曾经见识过很多知名品牌的负责人,有为数不多的几个确实很傲,很孤芳自赏,也很“嚣张”,但却都难逃“死亡”的命运,濒临自己消失的一刻,你再去承认错误或临时抱佛脚,似乎就像亡羊补牢,为时晚矣。而这个自称为 中国第一汽车团购网的卡盟网,未来品牌命运之路将何去何从,消费者还是拭目以待吧!

(作者:华山剑客)

声明:以上观点属个人意见,不代表本网立场。

 
 
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